Perguntas frequentes

Requisitos mínimos de rede

300 Mbps
Download mínimo
100 Mbps
Upload mínimo
20 ms
Latência mínima
1

Acesse o site Fast.com

Use o navegador da sua máquina, sem estar conectado à VPN, VDI ou Citrix.

fast.com
2

Resultado abaixo do mínimo?

Avise o provedor de internet.

3

Resultado dentro do mínimo?

Tire um print da tela completa (com o horário) e envie ao supervisor.

Como validar a internet

Todo o passo a passo em Vídeo

Internet cabeada — não utilize Wi-Fi

Rede Wi-Fi é mais instável e pode reduzir a velocidade da internet durante o uso, por perda ou instabilidade do sinal.

Não compartilhe a internet durante o trabalho

Evite uso simultâneo por outras pessoas da casa em Wi-Fi, YouTube, jogos, streaming ou redes sociais.

Feche apps e abas que consomem internet

Streaming e downloads em segundo plano competem com a VDI pela mesma conexão.

Reinicie o roteador antes do expediente

Evita lentidão causada por acúmulo de conexões antigas no aparelho.